【 information 】

SOLD OUT

この度はwillow yamanashi official online storeをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当店では 2022/12/10より、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から「納品書」の同封を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。
また、商品発送の際にお送りする「発送のご案内メール」または「ご購入履歴」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。
尚、納品書が必要なお客様は、ご購入手続きの際に表示される備考欄へ 「納品書希望」とご入力くださいませ。

誠に恐縮ではございますが、今後ともスタッフ一同よりよいサービスをお届けできるよう努力してまいります。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。


当店ではヴィンテージ商品も取り扱っております。
下記注意事項をお読み頂き、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。
ご注文後のキャンセルは一切承っておりませんのでご了承下さいませ。


【ヴィンテージ商品】
ヴィンテージのお品にはそれぞれ新品では出せない独特な風合いをお楽しみいただけるものと考えております。
製造から20〜30年ほど経過しているものが多く、多少の使用感や色褪せやくすみ等がございます。
見栄えを大きく損なうダメージは少なく、一般的なヴィンテージコンディションであるものを取り揃えておりますが、新品ではございませんので予めご了承くださいませ。
商品の状態に関しては、掲載画像、商品紹介文に記載しておりますが、その他気になる箇所や追加詳細画像、ご質問はご購入される前にメールにてご連絡くださいませ。

基本的に当時の付属品は劣化が激しいものが多いため、付属しておりません。
商品それぞれに正規の付属品（ボックスや保存袋等）がある場合は商品詳細ページに記載しております。
こちらも新しいものではないため、劣化が生じますがあらかじめご了承くださいませ。

全て1点物となっておりますのでキャンセル、返品、交換は一切承っておりません。
厳重に検品、梱包させて頂いておりますが、万が一商品が使用できない場合は到着から3日以内にご連絡をお願い致します。

神経質な方はトラブルを避けるため、ご購入をお控え頂きますようお願い致します。


【配送について】
ご購入金額に関わらず、送料は無料です。
厳重に検品、梱包し、甲信越福山通運、またはヤマト運輸にて発送させていただきます。
発送完了後、ご登録頂いているメールアドレスへ各お問い合わせ番号と共にご連絡させて頂きます。
また、配送中のお問い合わせにつきましては、インターネットにてお問い合わせをお願い致します。


【製品のお取り扱いについて】
・真鍮／ゴールド、シルバーメッキ加工製品
体質により、アレルギー症状が発症する場合がございます。
デザインを重視した繊細な作りが多いため、衝撃、落下、圧力には十分ご注意ください。
香水、ヘアスプレー、化粧品などの化学物質の接触は避けてください。
汗や皮脂を取るため、使用後は柔らかい布で拭いてあげてください。
研磨剤の入った布はメッキはがれの原因となりますので使用しないでください。
身につけるとき以外はなるべく空気に触れないよう、密閉して保管することが効果的です。

・シルバー925製品
潮風、塩素、硫黄、湿気、化粧品その他の強い化学物質などに触れると変色します。
使用後は柔らかい乾いた布で汗やホコリを拭き落としてください。
くすみや黒ずみが気になる場合は、シルバークロスで優しく拭き取ってあげてください。
※強く磨きすぎると小傷が入る可能性がございますのでお気をつけ下さい。
身につけるとき以外はなるべく空気に触れないよう、密閉して保管することが効果的です。



※その他ご不明点や商品についてのお問い合わせは商品名をご記入頂き
willowyamanashi@gmail.comまでお願い致します。